Te damos la bienvenida a este seminario virtual de Ética y valores, el cual es un espacio creado para brindarte elementos que te permitan comprender la importancia de la dimensión ética tanto en el ámbito individual como colectivo, reflexionar sobre esta como soporte del ejercicio académico y laboral, y pensar acerca de cómo podemos desde las acciones del día a día, implementar pequeños cambios que permitan mejorar nuestro entorno y nuestra calidad de vida y la de quienes nos rodean.
Te damos la bienvenida a este seminario de Servicio al cliente, el cual es un espacio creado para que puedas identificar el servicio al cliente como una herramienta con la que cuentan las organizaciones para establecer una comunicación efectiva con sus clientes, así como para generar vínculos favorables entre estos y las empresas.
Además, podrás identificar diferentes conceptos de gran relevancia para el servicio al cliente, como la atención al cliente, la importancia de cumplir con la promesa de venta para generar relaciones a largo plazo, las características del cliente, y el manejo de quejas, reclamos, sugerencias y peticiones.
Bienvenido a esta guía de aprendizaje de Inglés técnico, este es un espacio en el que puedes aprender de una manera sencilla, fácil y dinámica los elementos más básicos del idioma y poner en práctica los conocimientos adquiridos.
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Bienvenidos a esta guía de aprendizaje Emprendimiento 2, el estudio de esta guía permitirá que afiances tu conocimiento en temas relacionados con pensamiento estratégico, la formulación de ideas y la creación de modelos de negocio desde diversos métodos y perspectivas .
Además afianzarás tu capacidad de análisis frente a diversas situaciones que se pueden presentar en tu vida diaria, así como en la elaboración de tus proyectos.
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